decorelito (nachfolgend „wir“ genannt)
1. Versandbereich
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind momentan nicht möglich.
Der Versand erstreckt sich auf das gesamte deutsche Staatsgebiet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Baden-Württemberg
Bayern
Berlin
Brandenburg
Bremen
Hamburg
Hessen
Mecklenburg-Vorpommern
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen
Alle Bestellungen werden an die von Ihnen angegebene gültige Lieferadresse innerhalb Deutschlands zugestellt.
2. Versandkosten
Der Gesamtbestellpreis umfasst den Produktpreis und die Versandkosten.
Die auf der Produktseite angegebenen Preise enthalten:
Deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.) 19%
Geltende Zollgebühren
Alle relevanten Import- und Abfertigungskosten
Es fallen keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Steuern an.
Versandkostenregelung:
Bestellwert €0,01–€159,68: Versand €7,92
Bestellwert ≥ €159,69: Versandkostenfrei
Der endgültige Betrag wird im Checkout deutlich angezeigt.
3. Bestellbearbeitungszeit
Geschäftszeiten (CET):
Montag bis Freitag, 8:00–18:00 Uhr
Bestellannahmeschluss:
Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
An Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag
Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage
Bearbeitung umfasst in der Regel:
Überprüfung der Bestelldaten
Zahlungsbestätigung
Kommissionierung der Artikel
Verpackungskontrolle
Übergabe an den Versanddienstleister
4. Lieferzeit
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–15 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Region, Wetter, Feiertage oder logistische Umstände variieren. Wir verfolgen den Versandstatus kontinuierlich.
5. Versanddienstleister
Wir nutzen je nach Auftrag geeignete Logistikpartner, darunter:
DHL
UPS
FedEx
Der tatsächliche Dienstleister wird in der Versandbestätigungsmail angezeigt.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit:
Bestellnummer
Zahlungsinformationen
Versanddienstleister
Trackinginformationen
Alternativ können Sie die „Sendungsverfolgung“-Seite auf unserer Website nutzen und folgende Daten eingeben:
Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Entsprechende Bestellnummer
Der aktuelle Status Ihrer Bestellung wird angezeigt.
7. Hinweise zur Warenannahme
Bitte beachten Sie beim Empfang der Lieferung:
Überprüfen Sie die Verpackung auf Schäden, Risse oder Feuchtigkeit
Prüfen Sie, ob die gelieferten Artikel und Mengen Ihrer Bestellung entsprechen
Dokumentieren Sie eventuelle Schäden mit Fotos
Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice bei Auffälligkeiten
Prüfen Sie die Ware möglichst direkt nach der Lieferung
8. Haftungsausschluss
Bei Transportschäden oder Verlust kontaktieren Sie uns bitte umgehend, wir unterstützen die Bearbeitung
Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können geändert oder storniert werden
Nach Versand sind Änderungen der Lieferadresse meist nicht mehr möglich
Verzögerungen durch unvollständige oder falsche Adressangaben liegen nicht in unserer Verantwortung
Wir haften nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, stehen jedoch beratend zur Verfügung
9. Kontakt
Adresse: 1803 Battle Dr, Greenville, NC 27834, US
E-Mail: livraison@decorelito.com
Telefon: +1 (607) 742-3573
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (CET)
