Hinweise zur Warenannahme

decorelito (nachfolgend „wir“ genannt)

1. Sichtprüfung bei Lieferung

1. Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware sofort die äußere Verpackung auf Beschädigungen.

2. Achten Sie darauf, dass die Anzahl der Pakete mit der Bestellübersicht übereinstimmt.

3. Bei sichtbaren Schäden oder Fehlteilen dokumentieren Sie diese bitte durch Fotos.

2. Annahme von Paketen

1. Nehmen Sie die Lieferung nur an, wenn Sie die Pakete prüfen können.

2. Sollte ein Paket beschädigt sein, vermerken Sie dies bitte im Lieferschein und kontaktieren Sie uns umgehend.

3. Unvollständige oder beschädigte Lieferung

1. Melden Sie fehlende Artikel, Beschädigungen oder falsche Lieferungen sofort an unseren Kundenservice.

2. Bewahren Sie Verpackungsmaterial und das beschädigte Produkt bis zur Bearbeitung auf.

3. Wir werden die Angelegenheit prüfen und Ihnen eine Lösung gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie anbieten.

4. Allgemeine Hinweise

1. Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und zugänglich ist.

2. Beachten Sie, dass die Lieferung nur an die bei der Bestellung angegebene Adresse erfolgt.

3. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.

5. Kontakt

Adresse: 1803 Battle Dr, Greenville, NC 27834, US
E-Mail: livraison@decorelito.com
Telefon: +1 (607) 742-3573
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)